一、阿里的百年大计

根据阿里巴巴人力资源的调査，一般新员工都要经过1-3个月才能融入公司文化。为了贯彻企业文化，新员工加入阿里巴巴时，需要在杭州总部参加“百年大计”的新生培训，长则30天，短则20天不等;受训阶段，新员工将接触到三大类培训，即文化制度类、产品知识类、技能心态类，这三者的课程比例分别是42％、28％、30％。企业文化方面的培训比重最大，主要包括对普通员工的百年阿里、百年淘宝培训，以及针对销售人员的百年诚信培训。课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且，在以后定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。在这个培训当中，大家都以同学相称，这种称呼方式可以让员工迅速熟悉起来。
这个“百年大计”已经举办了100多期，累计受训达1万多人。所以，人们称这个“百年大计”为“阿里军校”，它也是整个阿里文化的发源地。也就是在这里，每位新进员工都能够近距离接触公司的高管，包括马云，因为那是他们的上课任务，没有比以身作则、身先士卒更好的辅导了。

二、支付宝的裸奔文化

支付宝“裸奔文化”源自2006年支付宝一天交易额突破700万元，兴奋的同事们将资深技术员邱昌恒(花名“苗人风”)的T恤扒了，使他不得不在办公室里“裸奔”。自此，每当交易额突破一个高度，同事们都会推选出一个有特别贡献的人进行“裸奔”庆祝。公司管理层把“裸奔”当成一剂团队融合的良药，下属员工把完成项目后可以正大光明、开开心心地驱动项目负责人“裸奔”当成对自己的犒劳。“裸奔文化”不但纵向融合了团队，还调动了团队成员的积极性，在嬉戏玩闹的过程中，团队成员之间的隔阂随之减小。闲暇之余，管理人员能够有更多机会去倾听下属员工的心里话，并采纳他们的合理建议。

三、阿里的客户第一

卫哲是哭着离开阿里的，卫哲在阿里的地位甚至比18罗汉只高不低，但是因为一次诚信事件被迫离职！
马云认为，小企业成功靠精明，中等企业成功靠管理，大企业成功靠诚信。诚信问题不是恢复诚信，而是建设诚信，很多CEO谈诚信，他们谈的不是和中国企业同一层面的诚信，诚信是最大的财富。同时，马云还强调对客户的诚信，阿里巴巴从不给客户回扣。一经査出，立即开除。中小企业赚钱不易，再培养他们的员工拿回扣，不是在害客户吗?
2011年1月，马云发现阿里内部员工涉嫌欺诈，调査结果显示，2009年到2010年，分别有1219名及1107名阿里巴巴会员涉嫌诈骗全球买家，并有迹象表明，阿里巴巴的员工为追求业绩会协助欺诈公司规避认证环节加入阿里巴巴平台。调查结果让马云在为震怒，2011年2月21日，马云以内部邮件的形式向全体员王宣布B2B公司CEO卫哲和COo李旭晖引咎辞职的消息。在邮件中马云写道:“对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪!”
一个人如果价值观有问题走不远，如果一家企业价值观有问题也走不远！

四、北斗七星选人法

“北斗七星选人法”讲的是面试时要从下面七个方面进行判断:①诚信:诚实正直，言行坦荡。②要性:对财富积累、事业成功、他人肯定、个人成长等各方面的欲望和目标。③喜欢干销售:认为销售工作有意义、有价值、值得投人，视销售为自己的职业和事业;对销售工作有兴趣、在销售工作中能体验到乐趣;认为自己适合从事销售工作，并做了相应准备。④言出必践:设置具有挑战性和可行性的短期和长期目

标，保持对目标的忠诚和专注，通过踏实工作致力于目标的实现。⑤悟性:通过对工作反思总结、与他人交流、自我学习等方式，对工作知识经验进行吸收、归纳、演绎和迁移，从而不断更新知识结构、提高工作技能、增强适应性。⑥又猛又持久:具有吃苦耐劳、勤奋务实的个人品质，抗压性高、坚持性强，能正确对待挫折和困难，具有应对和化解压力的技巧;善于控制情绪，保持积极心态;善于激发和维持自己的工作激情，保持良好的工作状态。⑦0pen:乐于与人相处并易于相处、有热情、热心，在人际交往中不自我封闭，愿意表露和分享，善于建立和保持良好人际关系。

本文作者邓玉金，资深HRD，实战培训师，人力资源畅销书作者，转载请注明出处。