首创集团(首创集团建住宅屡屡出现质量问题房屋漏水长达10余年至今无法修好？)

近年来，北京首都创业集团有限公司（以下简称首创公司）屡屡遭到业主投诉，原因是为房屋存在诸多质量问题，有些问题甚至返修几次仍没修好？

自2022年10月交房以来，位于而天津河北区的天津首创天阅海河（琨泰名苑）小区屡屡遭到业主房屋质量问题的投诉。

据业主李先生介绍，自从交房后，当时就发现诸多房屋质量问题，如室内地面多处石材断裂，入户门门框变形厨房进水管漏水等问题，但向首创地产主管方报修后，至今仍在等待解决，至今过去了几个月，首创地产对解决问题态度消极。

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同是住在该小区的佟先生告诉记者，自从入以来，已经发生了多次停水，最短四个小时，最长可达到20多个小时，给居民生活带来了诸多不便。

雨季马上来临，同样购买首创房屋的沈阳市民张洋女士也是焦头烂额。2012年，张洋购买了位于沈阳市浑南区首创国际城A2-2-34-3的房子。自从购买后的将近11年的时间里，房屋持续存在严重漏水问题。

张洋介绍，2012年收房时就存在很多问题，比如主卧棚顶漏、主卧飘窗漏、次卧窗边漏、儿童房漏、餐厅漏、厨房漏、南阳台漏等等问题。

在这11年里，每逢雨季来临，张洋购买的三居室就会变成只有两居的功能，儿童房必然漏水，而且要频繁的接渗漏的雨水、擦地和修缮，之后经过反复维修，但漏水问题一直存在，至今也没能修好。

在之前几年里，经过多次维修修不好，又多次与首创公司沟通无果的情况下,2016年9月，张洋去了首创公司总部诉说业主的无奈。

之后张洋的房屋再次进行了维修，可是天不遂人愿，到了雨季仍旧继续在漏。

2017年，张洋再次去了首创公司总部提出了她的诉求，要求首创公司回购。首创公司要求张洋再给一次维修机会，并且承诺肯定能修好，如果修不好再回购。

2019年7月，张洋家整体全部重新装修，可是不幸的是又漏了，而且是大面积漏水。2021年4月张洋再次找到首创公司总部，提出回购诉求，之后通过层层沟通，沈阳分公司最终给出的答复是同意回购。

可是等张洋回到沈阳,沟通了很长时间的答复变了，沈阳分公司说回购不了,这条路走不通。

2023年2月21日，房一直在漏，张洋再次去首创公司总部反映情况，可是这次仍然没有解决问题。

据记者了解，首创集团在两个城市所建商品房都存在严重的质量问题。漏水问题的房屋不止一间，有些漏水的房屋也不是顶楼。为何验收合格房屋会存在漏水或质量的问题，为何问题迟迟得不到解决。业主的权益又该如何保障呢？