俏江南是什么菜系(俏江南扑街,原来是TA坑了张兰)
近期,俏江南创始人张兰被曝光因缺席聆讯、藐视法庭,被法官下令拘捕,并判监禁12个月。张兰很快在朋友圈辟谣,并发表律师声明。
消息一出,很多人异常惊愕。曾经一提到俏江南,大家联想到的都是春风得意的张兰和稳步运营的高端餐饮连锁。而现在为何如此狼狈?
不得不承认,张兰曾经的辉煌岁月很是励志:1991年从加拿大留学归国进入餐饮行业,经过10年的餐饮经验与资金积累,于2000年一手创办了俏江南。随后俏江南大获成功并成为中国高端餐饮界的代表企业,曾经是北京奥运会唯一中餐服务商;张兰也曾以25亿的身家登上过胡润餐饮富豪榜,是国内知名餐饮企业家。
然而,在一系列资本运作失败后,俏江南逐渐开始走下坡路,张兰也在2015年失去了对俏江南的控制权,自此鲜少出现在媒体的商业版,倒是常常被儿媳徐熙媛(大S)带上娱乐版的头条。
其实俏江南的衰落早在数年前就显露端倪。
1、“高端”与“连锁”为何天生冲突
纵观俏江南的兴衰史,惋惜之余,萌萌发现俏江南是被一个概念坑了——“高端中式菜肴正餐连锁餐厅”。
就目前市场来看,“高端”和“连锁”概念仍存在冲突,高消费人群的就餐选址要求往往是“安静”、“交通”、“口味”、“服务”。而非找家有中央厨房的连锁店。高端餐饮的营业目标永远不是“走量”。同样的,“小南国”、“稻香”此类连锁经营模式的高端餐厅也早早销声匿迹。
反观成都宽窄巷子里的几家私房菜,人均消费800以上。而他们这些餐厅售卖的除了餐食,还有“品”、“范儿”、“青瓦深巷”、“特殊体验”。这些附加值,连锁经营模式是无法复制的。
2、选好品类很重要
俏江南主打的菜系是川菜。而大众点评上统计的数据显示,川菜在各大菜系人均消费排行中占倒数位置。当川菜在中低端市场上杀成红海一片时,俏江南的“高端”又一次与川菜市场产生了冲突 。
萌萌觉得,按照中国人的普遍消费心理,夫妻肺片做得再妙,也不会大量顾客乐意花两倍以上价钱舍弃街边小店。
3、盲目扩张,管理出问题
俏江南、金钱豹等餐厅,都曾在尝到“爆红”的滋味后制定了快速扩张计划,但是在制度方面没有跟上,食品安全、人员管理、经营效益等方面就很容易出现问题,折损品牌形象。
当各位创始人熊心勃勃地计划拓展规模时,之前辛辛苦苦创立的牌坊,正被一些看似毫不起眼的“小虫”慢慢蚕食着。
被曝出的“俏江南黑厨事件”以及网络上铺天盖地的吐槽贴,无疑加速了俏江南的瓦解。
最后萌萌还是想强调一下,餐厅的服务和口味怎么样,性价比和饮食体验怎么样,掌握主要发言权的还是顾客。毕竟,这是经营餐厅最基本的业务,也是餐厅成长所需的硬实力。
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